Helperfy

Система создания базы знаний и страницы поддержки

Веб сервис

Helperfy — это система,  позволяющая запустить блог, чат поддержки и базу знаний в несколько кликов.

Сайт системы

Конкурентные преимущества

Для блогов

Простота запуска на собственном домене и индексация. Множество систем позволяющие бесплатно вести свой блог направлены на индексацию собственной платформы. Если вы хотите создать свой собственный домен, чтобы он отображался отдельно в поиске, вам необходимо настраивать это на собственном сервере. Наша система избавит вас от этого.

Для чатов

Наше решение позволяет соединить чат и базу знаний или блог в одном месте. Вы не только отвечаете на вопросы пользователей, но и создаете статьи, содержащие наиболее частые ответы.

Зачем это?

Необходимость чата и базы знаний возникает когда вы начинаете продавать товары или услуги в интернет. Ваши покупатели начинают часто задавать одни и те же вопросы.

Обычно на такие вопросы отвечает квалифицированный менеджер обладающий знаниями по продукту или услуге. Проблема возникает тогда когда этого менеджера нет на рабочем месте и с ним невозможно связаться.

Например, может произойти такая ситуация неопытный сотрудник не знает как ответить на вопрос и говорит “Давайте я запишу ваш номер и перезвоню.” Услышав такое большинство потенциальных покупателей обратятся в другую компанию.

Когда вы понимаете, что есть необходимость быстрого ответа на вопросы пользователей, вы начинаете создавать базу знаний.

Такие базы компании создают в различных системах. Одни используют простые документы, другие нанимают программистов для того чтобы создать и настроить собственную систему, которая будет использоваться в качестве базы знаний в их компании.

Проанализировав рынок мы поняли, что не существует идеальной облачной системы позволяющей создать базу знаний в несколько кликов. Отсюда и пришла идея создания системы Helperfy.

Для того, чтобы создать базу знаний просто перейдите по ссылке helperfy.com. Зарегистрируйтесь и начинайте пользоваться. Первый месяц будет абсолютно бесплатным.

Система проста и настраивается под нужды каждого пользователя. Вы можете использовать собственный дизайн, цветовые решения и настраивать отображение информации на страницах вашей базы знаний.

Создавая большее количесто страниц вы увеличиваете количество трафика приходящего к вам по низкочастотным запросам.

В мире конкуренции и дорогостоящей рекламы по высокочастотным запросам наша система будет хорошим решением для привлечения аудитории вашему продукту или услуге.

В своих проектах мы используем helperfy создавая открытые базы знаний для покупателей и закрытые системы для сотрудников, чтобы посмотреть как работает система прямо сейчас, зайдите в яндекс или гугл и наберите фразу Поддержка Blackberry, Пошивка BlackBerry или Разблокировка BlackBerry ID и высможете сами увидеть насколько система эффективна и как отображается наш сайт BlackBerry Russia по низкочастотным запросам.

Попробовать систему и ознакомиться с ее возможностями вы сможете на сайте helperfy.com. Система работоспособна и готова к использованию.

Пользователи

Отчет по пользователям.

 

Комментарии

Потерпите, пожалуйста!

Стоматологическая клиника, магазин и сообщество

Медицина

HUB Service

Платформа для работы сервисных центров

Веб сервис